individualna ili grupna priprema prije dolaska na trening on-line ulazni dijagnostički ispit razredni treninzi iz 5 područja mali webinari konzalting s trenerima putem e-maila simulacija stvarnog ispita putem velikog webinara mystery shopping završni upitnik potpuno izvješće o održanom treningu i postignutim rezultatima     7. MYSTERY SHOPPING (OPCIONALNO)   1 Označava primjenu stečenih znanja / poštivanje procedura i uputa / procjena primjerenosti i prikladnosti klijent,a testira se u stvarnim slučajevima prodaje nekog investicijskog proizvoda u poslovnici, gdje odabrani vanjski suradnici ocjenuju nivo kvalitete prodajnog procesa. Ovaj korak je u potpunosti opcionalan design by iDEA studio copyright (c) 2002. Dr. Pendl & Dr. Piswanger poslovni odabir d.o.o. Sva prava zadržana.